IoT e varejo móvel são destaques em evento
Fórum Mobile+ mostrará como as novidades no setor de mobilidade podem alavancar negócios
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Ele cansou de esperar
Cliente exige cada vez mais um atendimento que seja simples, fluído e efetivo
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Uma barra árdua de segurar
Excesso de informação e multicanalidade são desafios a serem lidados pelo setor varejista
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Diferença que faz a sobrevivência
Para ter cliente nos centro das ações, Walmart.com procura ouvi-lo da forma e no canal que preferir
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Flex RR promove Dia do Benefício
Unidade de Lages reúne profissionais e familiares para apresentar ambiente de trabalho e se divertir
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E-commerce no segundo trimestre
O que esperar do varejo online neste momento em que dispositivos móveis estão em ascensão?
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Facebook cria função de SAC
Botão Send Message permite que cliente fale de forma privada com as empresas
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Mais veloz e mais fluido
Rapidez é a palavra-chave do Magazine Luiza na missão de levar excelência ao atendimento
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Novo app localiza cliente na loja
Stefanini e Novidá apostam em ferramenta que auxilia público na compra quando estiver na loja
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Asics Brasil tem novo presidente
Missão do executivo será de manter ritmo de crescimento da empresa
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Vamos começar do começo?
Especialista aponta a necessidade do mercado rever o modelo operacional de atendimento
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O atendimento via e-mail não morreu!
Já que somos digitais vamos falar com os nossos clientes pelo mesmo canal
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Dar créditos às novas oportunidades
Se antes, varejo tinha ambiente favorável, agora precisa buscar novas oportunidades junto aos clientes
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Um em cada dez é positivo com economia
Dos brasileiros, 56% acreditam que a economia vai piorar nos próximos meses em relação a 2014
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NeoAssist integra atendimento em plataforma
Solução permite migrar de um canal para outro sem ter que encerrar o contato
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Não é só para demissão
Recuperadora de crédito que souber ouvir o RH pode colher bons frutos durante a crise
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