Me atende lança solução de atendimento mobile
Ferramenta conta com recursos de chat, autoatendimento e call back
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Renault do Brasil anuncia novo presidente
Ex-presidente é agora vice-presidente sênior e presidente do conselho da Região Américas
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Tem fórmula mágica?
Minha empresa tem um problema. Não consigo reter os profissionais
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Bozzano celebra com clientes Dia dos Pais
Ação realizada em sua fanpage presenteará participantes com caricatura de seus pais
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Reestruturação na Telefônica Vivo
Empresa cria vice-presidência executiva de marketing e vendas e tem novo CRO
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Biometria de voz é tema de workshop
Evento gratuito discutirá os benefícios da tecnologia no atendimento a clientes
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Especialização em marketing direto
Abemd está com inscrições abertas para o curso que começa em agosto
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Mitos e verdades da geração Y nas empresas
Diferenças entre nova geração e as outras não é tão grande como muitos pensa
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Novo inadimplente
Setor de autopeças registra inadimplência maior que a da indústria, revela estudo da Serasa Experian
Zap anuncia novo aplicativo no mercado
Ferramenta permite que corretores contatem usuários em tempo real
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Desafios do e-commerce ainda são os mesmos
Custos de operação e atraso nas entregas são os principais problemas das lojas virtuais
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Área de TI, uma aliada com o cliente
Mais da metade considera que TI é importante para entender o público
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Altitude lança white paper sobre apps móveis
Publicação aponta como aumentar o envolvimento do cliente por meio da integração com mobile
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Neura do Neuromarketing
Uma ferramenta importante para a construção da marca, mas que é preciso saber usá-la
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Ainda existe comunicação interna?
É preciso estimular o intercâmbio entre os diferentes departamentos
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