Liberty Seguros consolida projeto de CRM
Junto com a Resource IT Solutions, seguradora investe em solução em cloud computing
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Cresce 115% uso de dados nos smartphones
Whatsapp aumentou de 28% para 86% a utilização em planos pós-pagos, entre 2013 e 2015
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Chieko Aoki é homenageada pela ADVB
Presidente do Blue Tree Hotels foi eleita Personalidade de Vendas ano 2014
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Altitude é posicionada no Quadrante Mágico
Gartner destaca a empresa em infraestrutura de contact center
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As novas URAs estão chegando
Nova geração vai transformar como os clientes e as empresas usam o auto-serviço
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Nova carteira digital no mercado
Stelo inicia operações e clientes Bradesco e Banco do Brasil já podem utilizá-la
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Dia dos Namorados sem dor de cabeça
Em época de maior fluxo no e-commerce, é preciso se planejar para ter bons resultados
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Mais segurança contra cyberataques
Verint amplia funcionalidades do Advanced Actionable Intelligence Plataform
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Canais de Marketing: uma visão gerencial
Em sua nova edição, livro traz novos casos reais para miniestudo
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E-commerce em ascensão na América Latina
Em 2018, estima-se que varejo online supere os US$ 100 bilhões
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Call center do Bradesco terá Watson
Banco irá utilizar plataforma de computação cognitiva para automatizar atendimento
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Fidelização no Dia dos Namorados
Qual a estratégia da sua empresa para conseguir ter sucesso na data?
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Uma opção a mais de atendimento
Ticket trabalha com meta de proporcionar experiência única sem quebra de canais
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Insegurança que preocupa
Mesmo com pior resultado do Índice, confiança da classe DE ultrapassa C
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Porto Seguro reciclando cartões
Empresa distribui máquinas Papa Cartão para incentivar o descarte adequado
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Tecnologias, por que investir agora?
Em tempos de desafios e incertezas, varejista deve se preparar para se destacar no mercado
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