Dívidas avançam
Dois milhões de brasileiros ficam inadimplentes em 2015, acumulando alta de 4,63% em cinco meses
GPA e dunnhumby conquistam Prêmio Abemd
Empresas levaram ouro e prata com cases para Clube Extra e Programa Pão de Açúcar Mais
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Comunicação em tempos de crise econômica
Este é um item essencial para qualquer empresa, principalmente, em momentos como este
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Qual uso de roupas esportivas no Brasil?
Lycra apresenta perfil de compra e qualidade e conforto são principais itens de escolha
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Seduc-MT estuda instalar call center
Central 0800 irá tirar dúvidas sobre qualquer assunto referente a rede estadual de ensino
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Ligação? Só mesmo quando necessário
Positivo reduz em 25% as ligações no call center com serviço de autoatendimento no site
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Ticket ganha ouro no Prêmio Abemd
Empresa venceu na Especialidade Digital/Mobile
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A aposta de crescimento na AL
Diantes das oportunidades, Verint reforça portfólio e reestrutura programa de canais
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Giver com novo posicionamento
Empresa disponibiliza às marcas tecnologia própria para ajudar no relacionamento com cliente
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O tradicional repaginado
Em época onde quase tudo se faz à distância, cobradores externos são uma surpresa, mas de celular na mão
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Nice Engage recebe validação da FIPS
Conquista abre caminho para implementação em instituições governamentais dos EUA
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Trustvox realiza raio-x do e-commerce
Após ter mais de 200 mil produtos avaliados, empresa avaliou o desempenho do mercado
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Os caminhos para o engajamento
Conferência da Verint apresenta estratégias, cases e tendências em customer experience
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Estratégias para a base da pirâmide
Livro analisa projetos das empresas para atrair clientes da nova classe emergente
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E-commerce traz alívio para varejo
Setor cresceu 7,4% no mês de maio, enquanto vendas totais tiveram queda de 4,6%
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