Hora das melhores práticas!
Portal inicia processo do 6º Prêmio da Indústria de Recuperação e Concessão de Crédito, que objetiva reconhecer as empresas e os executivos que se destacam na atividade
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Satisfação em primeiro lugar
Samsung vê a preocupação com os clientes como prioridade nas ações
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Tecnologia a favor da resolução de reclamações
Webcast mostra como automação de processos pode melhorar atendimento
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Internet das coisas. O que muda?
Conectividade transformará a forma como marcas irão desenvolver estratégias e campanhas
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Humanização a todo o momento
Desaceleração no atendimento durante grandes eventos deve ser evitado pelas empresas
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Estratégias para motivar jovens
Não basta injeção de ânimo, mas algo que transforme e engaje as gerações Y e Z
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Magazine Luiza recicla e-lixo
Realizada em parceria com Coopermiti, campanha incentiva funcionários a cuidarem do meio ambiente
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Por mais produtividade
Brasileiros têm média de horas de trabalho maior que países europeus, mas produzem menos
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Movimentação não é exclusiva da geração Y
Profissionais mais experientes também querem trocar de emprego a cada dois anos
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Antes, durante e depois
Relacionamento com cliente não deve ser uma preocupação apenas em época de grandes eventos
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Experiência com cliente personalizada
Aplicativo da CI&T permite gerar conteúdo de acordo com preferência do usuário
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Nova VP no Walmart.com
Executiva irá atuar na área de produtos para a América Latina
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É muito difícil ser chefe!
Os desafios enfrentadas pelo líder em sua rotina de trabalho
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Frost & Sullivan reconhece Alcatel-Lucent
Empresa é premiada por diferenciação de produto e estratégias em UC
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Sodexo On-site tem novo CFO
Executivo terá como responsabilidade identificar formas de rentabilidade e suporte para crescimento
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Mercure lança programa de qualidade
Projeto global deverá ser implementado em todas as unidades da rede até o fim do ano
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