Em que estágio estamos na gestão de cliente?
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Cliente mais consciente
Indicador da ACSP aponta registro favorável de consumidores inadimplentes em maio de 2014
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Automação para eventos
Laço inicia uso de ferramenta que possibilita mobilidade e migração de dados
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O futuro do atendimento
É necessário planejar as estratégias da operação a médio e longo prazo
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Interatividade no varejo
Vitrine virtual e totem permitem que a pessoa acesse às redes sociais direto da loja
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Pronto para o futuro?
Maioria das empresas acredita que Brasil está preparado para as expectativas da sociedade
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Walmart.com reforça vendas e marketing
Os dois novos diretores chegam para completar a estrutura organizacional
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As PME e a inovação
Uma via de mão dupla, pequenas e médias empresas dependem e influenciam a modernização
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O grande livro do marketing
Nova edição da publicação traz trabalhos e experiência do autor Francisco Madia
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Umicore unifica service desk
Projeto da Resource alinhado às soluções SAP centraliza o atendimento
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Emirates Airline com novo diretor-geral
Executivo dará suporte ao crescimento da companhia no Brasil
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Meritocracia ganha espaço
Prática é valorizada por funcionários das eleitas melhores empresas para trabalhar
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SAS expande atuação no Sul do país
Companhia amplia presença na região e pretende abertura de novo escritório
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PepsiCo promove capacitação de catadores
Projeto pretende capacitar cooperados na triagem e comércio de recicláveis
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Paypal investe no suporte
SAC trabalha 24 horas por dia com atendimento a deficientes auditivos e visuais
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