Volkswagen lança Portal do Cliente
Site tem informações sobre serviços, modelos e benefícios aos clientes da marca
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Facebook na frente
Rede social é líder em abril no Brasil, de acordo com Hitwise
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Algar Tech recebe prêmio ESARH
Case do programa de formação de líderes é reconhecido na modalidade Gestão de Pessoas
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Itaú Unibanco modifica aplicativo
Com layout novo, ferramenta funciona como uma agência no celular
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Questão de adaptação
Um terço dos profissionais brasileiros já deixaram emprego por não se adaptar
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Preparado para atender um deficiente?
Consultor explica que é comum ver atendentes “fugir” de cliente que possui alguma deficiência
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Fujitsu e DRZ Corporation lançam ferramenta
Sistema permite analisar tendências nas redes sociais, fornecendo dados para gestão das empresas
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Brasileiro está mais satisfeito com SAC
Índice cresce pelo quarto trimestre consecutivo, fazendo país chegar à nona posição
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Mudanças no uso das redes sociais
América Latina apresenta maior crescimento online do mundo, de 12%
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Quando cobrar pessoalmente?
Cobrança presencial externa ainda é feita principalmente em casos de dívidas muito altas
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Vagas para atender na Copa
Intelecto oferece oportunidades para fluentes em inglês, espanhol, francês e/ou japonês
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Menos parcelas, mais controle
Maioria dos brasileiros não encara como um problema viver sem crédito
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Cliente em primeiro lugar
Satisfazer o consumidor é importantíssimo, ainda mais no cenário atual
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Sobe demanda do consumidor por crédito
Em abril, indicador aumenta 2,9% na comparação com março deste ano
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A importância da comunicação
Diretora da Univoz destaca valor da nossa capacidade de expressão no ambiente corporativo
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Cliente inova com consórcios
Consumidor tem usado crédito de cotas em situações inéditas, segundo Abac
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