O Case Times of India , vencedor do Grand Prix do Lions Direct, , durante a principal premiação mundial na nossa atividade, realizado em Cannes em 2008 representa um nova dimensão para o CRM. Pode ser considerado um belíssimo exemplo de como uma campanha de CRM pode extravasar os limites do mundo empresarial e se tornar uma causa social , envolvendo muito outros veículos de comunicação, empresários, ativistas sociais, celebridades e artistas.
Assista o vídeo para conhecer um case histórico de como um jornal passou de um simples veículo para um agente promotor de uma mudança social.
