Empresa se reestruturou em 2022 e se tornou a principal aliada na parceria para comercialização de soluções de CX em nuvem
A A5 Solutions foi eleita pela Nice como Parceira do Ano na região da América Latina. Canal de revendas da empresa há 12 anos, a A5 se desenvolveu e se reinventou para acompanhar o mercado de tecnologia do Brasil, se tornando a que mais entrega as soluções da parceira para o mercado e seus clientes. “A Nice evoluiu muito no desenvolvimento das soluções de CX e se tornou líder de mercado, posição atestada por institutos como o Gartner. Da mesma forma, a A5 Solutions acompanhou este desenvolvimento na entrega de soluções de CX e EX, por intermédio de metodologia baseada em melhores práticas, do mindset agile e de capital intelectual diferenciado”, explicou Leandro Del Debbio, CEO da A5 Solutions.
Em 2022, a A5 Solutions se reestruturou e criou cinco unidades de negócios, sendo que em quatro delas trabalham com plataformas da Nice. De acordo com Leandro, “com as mudanças, houve um estreitamento da colaboração com e, ao optar pela metodologia agile, se tornou ainda mais rápida e eficiente. A companhia também passou a desenvolver soluções próprias que embarcam os produtos da parceira. O destaque vai para a utilização da plataforma em nuvem CXone. A empresa ajuda na escolha das soluções para seus clientes, vende, implementa e promove o suporte no pós-venda. Essa parceria vem ajudando pessoas e companhias na entrega das melhores experiências entre empresa/cliente. É gratificante fazer parte desse resultado e agradecemos aos clientes e à Nice por acreditarem em nós”.
Segundo constata Marcia Golfetti, diretora de canais e operações da Nice, “a A5 Solutions. vem se desenvolvendo ao longo dos anos e tem hoje uma organização bastante profissional, tanto em serviços quanto em vendas, e é focada em nossas soluções. Nos últimos dois anos, este parceiro vem performando cada vez mais na estrutura de cloud. É uma empresa que tem escritórios em diversas regiões do Brasil, clientes importantes em todo o território nacional. Tudo isso faz da A5 Solutions. um canal com muito destaque e, por isso, é um grande prazer entregar a eles esta premiação”.
