ADVB discute o impacto do CRM nos negócios

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A Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil (ADVB) promoverá, dia 21 de novembro em São Paulo, a palestra “CRM Total”. O objetivo do evento é apresentar os principais conceitos sobre CRM e seu impacto nos negócios, além de demonstrar os ganhos nas áreas de call center e força de vendas.

A palestra ministrada por Ernesto Costa Santos será dirigida aos profissionais da área comercial, de marketing e tecnologia da informação, e abordará temas como: Qual o significado do CRM?; Sua equipe de vendedores conhece e valoriza seus clientes? As regras de ouro do call center voltado ao CRM e Como implementar a solução CRM em sua empresa – e como fazê-la funcionar efetivamente!

Para obter mais informações e fazer inscrições, entre em contato pelo telefone (+11) 3284-4044, pelo email [email protected] ou pelo site www.advbfbm.org.br. A palestra acontecerá na sede da ADVB, na Rua Treze de maio, 1.413, Bela Vista, São Paulo. O valor do investimento é R$320,00, incluindo material, certificado, coffee break e estacionamento. O evento também acontecerá no dia 12 de dezembro.