A Algar Tech conquistou a recertificação em SCC (Support Center Certification) para o service desk. Concedido pela HDI, o selo, que tem validade de dois anos, é um reconhecimento ao comprometimento da empresa com as melhores práticas e entrega de serviço com excelência. A auditoria realizada na Algar Tech no fim de abril avaliou o desempenho de analistas e líderes técnicos do centro de suporte corporativo.
“Além de reconhecer o nível dos nossos associados (como são chamados os funcionário do grupo Algar), a recertificação SCC indica que a empresa segue um padrão reconhecido mundialmente. Isso aumenta nossa vantagem competitiva no mercado”, afirmou a coordenadora de TI da Algar Tech, Darlene Dutra.
