A Atento Brasil, especializada em gestão terceirizada de CRM e centrais de atendimento, anunciou hoje seu novo serviço: um banco de dados de pessoas jurídicas do mercado brasileiro. O sistema, que exigiu investimentos de cerca de US$ 5 milhões, é dividido em nove segmentos: produtos, serviços, alimentação, educação, entretenimento, esportes, organizações governamentais/ não-governamentais, saúde e transportes.
O banco de dados conta com 350 mil registros que passaram por um processo de pesquisa de conteúdo, validação, classificação e enriquecimento. E está disponível por completo, bem como em partes – para clientes que desejam formar um banco de dados personalizado, de acordo com suas necessidades.
Segundo o vice-presidente comercial da Atento, Agnaldo Calbucci, o processamento dos dados é o grande diferencial do produto. A Atento trata dos dados fornecidos pelo mercado e aloca uma equipe de profissionais para conferir as informações. Além disso, os profissionais tiram as duplicidades e enriquecem os registros com todos os dados necessários aos consumidores de cada segmento.
O importante, nesse mercado, não é apenas a quantidade das informações e sim a qualidade, afirma o executivo. Calbucci informa que a empresa adquiriu servidores da IBM com a capacidade de armazenar milhares de dados, além de desenvolver internamente o software que as gerencia.
