A CSU anunciou, hoje (19/05), o lançamento da CSU Contact, antiga CSU Telesystem. Estruturada sobre políticas rigorosas de Governança Corporativa, a nova unidade de negócios da CSU tem como um de seus ativos a independência em benefício dos clientes, uma vez que a empresa não é ligada, direta ou indiretamente, a empresas de telecomunicações, de acordo com o presidente da companhia, Marcos Ribeiro Leite. “É a empresa de contact center da era da portabilidade”, resume.Segundo o presidente, a CSU Contact tem como propósito revolucionar o business de contact center no País, pois é uma unidade de negócios sem nenhum conflito de interesses entre prestação de serviços de atendimento e de telecomunicações, o que gera benefícios para os clientes em termos de qualidade de custo. “Com as vantagens oferecidas pela portabilidade e a possibilidade de obter reduções de custos de telecomunicações, a CSU Contact terá competitividade sem igual. A portabilidade atinge consumidores e empresas, viabilizando a redução de custos e o aumento da competitividade”, explica.
