Emagrecendo.com.br investe em atendimento via chat

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O Emagrecendo.com.br, produto da Medical Network cuja proposta é promover emagrecimento e manutenção de peso com o aporte da tecnologia, optou por uma maneira diferente de atender os clientes. Uma equipe especializada de nutricionistas esclarece as dúvidas dos assinantes via chat. E, o retorno tem sido favorável. Desde que adotou a tecnologia, desenvolvida pela Direct Talk, a empresa contabiliza mais de 70% dos atendimentos realizados por esse canal. “A facilidade de interagir com o nutricionista, sem gastos com ligações interurbanas, é um ponto valorizado pelos clientes. Além disso, o cliente sente-se seguro ao ser atendido por um profissional qualificado que esclarece suas dúvidas com exclusividade e em tempo real”, explica o gerente de tecnologia e design do Emagrecendo.com.br, Paulo Damas.