Embratel vence licitação da Anatel

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A Embratel venceu no dia 9 de outubro o pregão promovido pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para o fornecimento do serviço 0800 nas regiões 1 (Amazonas, Pará, Amapá, Roraima, Maranhão, Piauí, Ceará, Rio Grande do Norte, Paraíba, Sergipe, Pernambuco, Bahia, Alagoas, Minas Gerais, Espírito Santo e Rio de Janeiro) e 3 (São Paulo). O contrato – válido por três anos – renderá à Empresa Brasileira de Telecomunicações R$ 4,4 milhões por ano. Participaram da concorrência a Brasil Telecom, a Pegasus e a Telefônica.
De acordo com a diretora de Vendas Corporativas-Governo da Embratel, Maria Teresa Lima, o serviço 0800 será prestado por meio da Rede Inteligente da Empresa, 100% digital e de abrangência nacional, que permite maior flexibilidade e implementação de facilidades adicionais, tais como seleção de origem; reencaminhamento por congestionamento ou por terminações ocupadas do cliente; restrição de área de abrangência; fila de espera; relatórios mensais de chamadas encaminhadas, atendidas e não atendidas.