Extend Software avalia solução vertical de BI para callcenter

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A Extend Software apresentará no evento Inteligência Organizacional 2003, organizado pelo Ideti, entre os dias 15 e 16 de julho, em São Paulo, palestras sobre o uso do BI na análise de desempenho e da qualidade do atendimento em call centers e coloca em demonstração, no stand, sua nova solução vertical de BI para o segmento.

“As recentes mudanças na ordem econômica têm gerado demandas inéditas por padronização, controle e acesso às informações executivas nas grandes corporações internacionais. O segmento de callcenters é um dos que têm solicitado soluções de análise em BI na busca de melhor qualidade e de performance no atendimento”, avalia Robson Lelles, diretor de marketing da Extend Software.
Informações pelo telefone (11) 3749-1488 ou 3746-0899.
Local: Frei Caneca Shopping & Convention Center – Rua Frei Caneca, 569 – 4º andar, Bela Vista – São Paulo.