Com o objetivo de aprimorar as técnicas de televendas ativas e receptivas, trabalhando os aspectos do planejamento de campanhas, comunicação, persuasão, relacionamento, comportamento profissional e atitude pessoal (habilidade de motivação de equipe), a Mentoring promove no dia 17 de janeiro, em Porto Alegre, o curso “Gestão de Televendas”. O treinamento tem como público-alvo gestores em nível de supervisão, coordenação ou gerência, que desejem profissionalizar e extrair resultados mais eficientes de suas operações de televendas. Além disso, auxilia também aqueles que desejam implantar esse canal de vendas.

O curso, minitrado por Valquiria Garske, diretora da Mentoring Consultoria, tem em seu conteúdo programático: definições e conceitos; planejamento de campanhas para ativo e receptivo; preparando o produto para ser vendido por telefone; a etapas da venda por telefone; técnica de desenvolvimento de script; perfil do profissional de televendas; processo de venda e negociação; e avaliação de resultados (métricas).

Serviço
Data: 17 de janeiro
Horário: das 19h às 22h
Local: Federasul – Largo Visconde de Cairu, 17, 3º andar (sala 306) – Porto Alegre/RS
Informações pelo telefone (51) 3361 1116 ou no e-mail [email protected]