O melhor contact center do mundo

A Teleperformance Portugal conquistou três troféus no Contact Center World Awards, evento realizado em Las Vegas (EUA), pela Contact Center World, associação global de profissionais de contact center, com 136 mil associados. A empresa foi reconhecida com o “Best Contact Center Award” (melhor contact center a nível mundial) e com o “Best Customer Service Award” (melhor serviço ao cliente a nível mundial). Além disso, um projeto da Teleperformance Portugal conquistou troféu na categoria “Best Outbound Campaign”. O Contact Center World Awards avalia as empresas de outsourcing e os contact centers internos pelas práticas e resultados obtidos no âmbito da qualidade.