A Teleperformance foi nomeada pela Hewitt Associates, consultoria de RH do mundo, como a “Melhor na Gestão de Pessoas”, no segmento em que atua. A Teleperformance ficou em terceiro lugar no grupo de empresas com mais de 4000 funcionários, sendo a única do setor a figurar entre as premiadas.
A pesquisa, realizada em parceria com o jornal Valor Econômico, contou com as maiores empresas do mercado e destacou apenas 25 em cinco categorias: de 100 a 500, de 501 a 1000, de 1001 a 2000, de 2001 a 4000 e acima de 4000 funcionários. Para avaliar a gestão dessas companhias, a Hewitt levou em conta, além do engajamento, índices de cultura de alto desempenho (responsabilidade, confiança, oportunidade e recompensa) e o alinhamento entre todos os públicos da organização.
