A STT Telecom, integradora de soluções para centrais de atendimento, fecha parceria com a IntervoiceBrite, fornecedora de soluções para call center, e passa a disponibilizar URA com soluções e-business para automação e reconhecimento de voz. O objetivo é seguir o plano de crescimento que desenvolveu durante 2001.
Com o acordo, a STT Telecom agrega ao seu pacote de soluções de call center uma ferramenta world class, comparável em tecnologia às demais soluções oferecidas pela empresa. Já a IntervoiceBrite, para completar seu portifólio de soluções para call center e estender sua atuação em mercados que não tem presença significativa, passará a oferecer ao cliente da STT soluções que incorporem tecnologia de reconhecimento de voz, text-to-speech e sistemas de notificação.
