Telefonia computadorizada

A DigiVoice, fabricante de placas de voz para um grande número de aplicações usadas na telefonia empresarial, pretende ampliar em 2005 a sua atuação no mercado de fornecimento de soluções para a telefonia computadorizada. Para isso, a empresa anunciou novo plano de parcerias com desenvolvedores de softwares que desejem incluir serviços de voz em seus produtos. A meta da empresa é montar uma ampla rede de parcerias que permita competir em pé de igualdade com os grandes fabricantes de placas estrangeiros instalados no Brasil.
“Em 2005 pretendemos aumentar em 30% a receita proveniente de parcerias. Em 2004, os acordos com desenvolvedores de CRM, sistemas de Call Center e aplicações diversas que usam a voz como instrumento de comunicação com o mercado, participaram com 40% da receita total da empresa”, afirma Armando Porto, diretor da DigiVoice.