Voitel investe em ampliação

A Voitel, empresa de serviços de voz sobre IP (VoIP), está redesenhando o processo produtivo e desmembrou a antiga divisão de operações em duas novas diretorias: operações e tecnologia. Após o investimento de R$ 200 mil, a nova diretoria de tecnologia será a responsável pelo planejamento, desenvolvimento de novos produtos e projetos especiais, instalação e delivery.

“Com o crescimento da área de tecnologia, foi preciso mudar para outra unidade de trabalho capaz de comportar os novos equipamentos e a equipe de técnicos, agora ampliada. Todo o cuidado com a ampliação da infra-estrutura tem a finalidade de atender o cliente da melhor maneira possível”, explica José Marcelo Fontanesi, diretor de planejamento e implantação. “O principal benefício da consolidação da área de tecnologia é conferir mais agilidade na entrega e manutenção dos produtos Voitel, além de gerar novos produtos em menor tempo”, diz Fontanesi.

Além de atender a um aumento na demanda por serviços de telefonia VoIP, o objetivo da reestruturação é atender com mais rapidez às solicitações dos clientes internos e externos, além de facilitar o lançamento de novos produtos em vários estados do país. “Estamos reestruturando nossa área técnica, para acompanhar a alta demanda do mercado por soluções de VoIP”, diz Pedro Suchodolski, CEO da empresa.

“Agora vamos investir também na abertura de outras unidades e escritórios, tudo para dar suporte às novas vendas”, comenta Pedro. A empresa já investiu mais de US$ 6,2 milhões desde o início das operações, em 1998, e pretende seguir com o cronograma investindo mais R$ 1,2 milhão até o final de 2007.