Burger King inclui parceiros em programa de fidelidade
Em comemoração ao aniversário de dois anos, Clube BK se une com outras marcas para resgate de itens na Quinzena do Consumidor
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Dentre as principais frentes que recebem os recursos neste ano estão as áreas de tecnologia, publicidade digital, logística e o Mercado Pago
Mercado Livre vai aportar R$ 19 bilhões em sua operação no Brasil Read More »
Ferramenta também gerou 900% a mais de open rate do que outros métodos tradicionais e aumentou a participação na autocontratação digital do banco em 12%
Agibank aumenta conversão de contratos de consignado com uso do WhatsApp Read More »
Com prazo máximo de solução de atendimento em três dias, multinacional alemã se utiliza dos meios de comunicação digitais para auxiliar os clientes
Kärcher implementa boas práticas na experiência do cliente Read More »
Entre outras opções encontradas no MyAirProducts estão a consulta de saldos, volume dos tanques, segunda via de faturas, comprovantes, acessar notas fiscais e solicitar cilindros de gases
Air Products cria aplicativo para melhorar experiência do cliente Read More »
Adquirentes, bancos e fintechs poderão oferecer a tecnologia a lojistas e pequenos empresários que desejam criar uma loja virtual
Geopagos lança plataforma white label de e-commerce Read More »
Fazendo parte do ecossistema Viveo, empresa promoverá a integração de CRM e automatização dos seus centros de distribuição
Mafra faz rebranding e amplia portfólio Read More »
Empresa digitalizou o atendimento das equipes de vendas com solução da Zenvia, tornando o processo mais ágil, personalizado e escalável
Plural Saúde dobra carteira de clientes com vendas por WhatsApp Read More »
Projeto “Hospital Sensorial” promete transformar experiência do paciente e intensificar humanização do atendimento
Hospital Paulista cria ambiente sensorial Read More »
No ano passado foram registrados mais de 740 mil atendimentos, dos quais mais de 177 mil não foram resolvidos por meio de acordo
Procon-SP divulga lista das empresas com mais reclamações em 2022 Read More »
Serviços irão se concentrar em qualidade da experiência nos canais de pós-vendas, televendas, redes sociais e suporte ao cliente
Grupo DPSP fecha parceria com Almaviva para avançar na CX Read More »
Modalidade, que será disponibilizada gradativamente a todos os clientes até abril, abrange inicialmente faturas impressas entregues pelo leiturista no imóvel do cliente
Enel oferece opção de pagamento das contas de energia via PIX Read More »
Além de acompanhar o lançamento de produtos, presentes poderão fazer um experience driver em autos elétricos
Ituran apresenta novidades e resultados em encontro no autódromo de Capuava Read More »
Masterclass de abertura do GATE, com Timo Gorner, abordará o tema da liderança na visão Disney de excelência
Evento de educação global traz VP do Disney Institute ao Brasil Read More »
Clientes que entram em contato com operadora passam a ouvir uma voz semelhante à humana, o que promete mais agilidade e melhor experiência
TIM humaniza voz de assistente virtual com IA Read More »
Novas funcionalidades da assistente virtual Ângela garantem atendimentos mais ágeis e serviços assistenciais mais eficientes
Instituto Avon aprimora chatbot que auxilia mulheres em situação de violência doméstica Read More »