Shopping Cidade São Paulo lança personal shopper por Whatsapp
Novo canal de compras funciona como um guia digital para ajudar clientes na escolha de produtos
Shopping Cidade São Paulo lança personal shopper por Whatsapp Read More »
Mais Notícias
A comunicação omnichannel no setor logístico
Com avanço dos canais digitais, tecnologia passa a apoiar empresas a explorar todas as possibilidades de interação
A comunicação omnichannel no setor logístico Read More »
Acrefi debate regulamentação, segurança e riscos cibernéticos
Com presença do Banco Central, evento abordou como garantir experiências digitais mais seguras
Acrefi debate regulamentação, segurança e riscos cibernéticos Read More »
Liberty Seguros anuncia novo modelo de seguro
Produto em cliente paga mensalmente apenas pelo quanto dirige está sendo desenvolvido e pilotado pelo laboratório de inovação Solaria Labs
Liberty Seguros anuncia novo modelo de seguro Read More »
Programas de fidelidade crescem no acúmulo e resgate
Número de inscrições nos programas também aumenta e bate marca de 160 milhões em todo o Brasil
Programas de fidelidade crescem no acúmulo e resgate Read More »
A influência positiva da liderança durante pandemia
Pesquisa revela quais foram as percepções dos colaboradores em relação aos líderes e à rotina de trabalho
A influência positiva da liderança durante pandemia Read More »
Virada digital deve ser acelerada nos próximos 24 meses
Apesar da transformação ter se tornado urgente, algumas empresas atrasaram projetos e esperam tocá-los em breve
Virada digital deve ser acelerada nos próximos 24 meses Read More »
Cinco dicas sobre digital customer experience
DCX existe para que seja possível estudar e otimizar relacionamento com cliente em um mundo orientado pelas interações online
Cinco dicas sobre digital customer experience Read More »
Vivalisto lança assistente virtual para contratações imobiliárias
Bot utiliza recursos de IA para acelerar em 66% o fechamento da etapa transacional de cada negociação
Vivalisto lança assistente virtual para contratações imobiliárias Read More »
PicPay lança chat para pagamentos
Com a funcionalidade, app avança como rede social e transações financeiras ganham formato de conversa
PicPay lança chat para pagamentos Read More »
AeC é reconhecida pela Frost & Sullivan
Empresa recebe o 2021 Brazilian Customer Value Leadership Award com base em recente análise do mercado no Brasil
AeC é reconhecida pela Frost & Sullivan Read More »
O WhatsApp na vida do brasileiro
Além de ficar 24% do dia online no aplicativo, 8 em cada 10 já compraram algum tipo de serviço ou produto
O WhatsApp na vida do brasileiro Read More »
Wittel anuncia contratação de Gorski
Executivo chega para assumir o cargo de diretor de vendas e marketing
Wittel anuncia contratação de Gorski Read More »
Compra on-line deixa de ser pontual para virar hábito
Estudo revela que a cada 10 consumidores online no Brasil, 2 são novos usuários e 6 aumentaram as compras no último ano
Compra on-line deixa de ser pontual para virar hábito Read More »
Neo tem novo diretor de CX
Promovido ao cargo, Rodrigo Quadrado será responsável pelo gerenciamento de contas-chave dentro da companhia
Neo tem novo diretor de CX Read More »
O vício e o uso de um indicador errado
Aplicação do TMA para verificar a qualidade do atendimento não deveria mais ocorrer
O vício e o uso de um indicador errado Read More »
