Bancos estimam investir R$ 47,4 bi em tecnologia em 2024
Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2024, realizada pela Deloitte, mostra que montante investido dobrou em oito anos
Bancos estimam investir R$ 47,4 bi em tecnologia em 2024 Leia mais »
Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2024, realizada pela Deloitte, mostra que montante investido dobrou em oito anos
Bancos estimam investir R$ 47,4 bi em tecnologia em 2024 Leia mais »
Estudo da Zenvia aponta que empresas com valor vitalício superior a 12 meses têm uma taxa significativamente maior de realização de agendas de status de carteira
Rituais internos foco na jornada do cliente são críticos para sucesso Leia mais »
O executivo assumirá em maio, com o compromisso é criar um ambiente de negócios mais conscientes, onde coexistem resultados, pertencimento e bem-estar
Tadeu Silva é eleito presidente da Acrefi Leia mais »
Evento será realizado pela segunda vez na capital paulista, em novembro, com expectativa de público de mais de 20 mil pessoas por dia e 120 marcas já confirmadas
RD Summit 2024 anuncia primeiras novidades Leia mais »
Pesquisa da Netskope alerta para riscos em câmeras de segurança, roteadores e outros dispositivos de redes e aumento de uso das redes sociais no setor
Varejo está na mira de malware e sequestro de dados IoT Leia mais »
Dados da Infobip mostram o impacto das experiências de conversação do cliente e da IA generativa na comunicação com o consumidor
Utilização de aplicativos móveis para relacionamento com cliente cresce 137% Leia mais »
Novidade conta com emissores ativos na plataforma com ações que poderão ampliar as opções e benefícios
Mastercard lança marketplace de cartões de crédito Leia mais »
Projeto Tangerina é colocado como pilar fundamental na transformação e aprimoramento dos produtos e serviços
Smiles apresenta novo design system integrando marcas do grupo Gol Leia mais »
A expectativa é que sejam comercializadas 100 franquias do modelo de negócio
CNA lança franquia em formato digital Leia mais »
Empresa quer aumentar o número de marcas orientadas a dados, viabilizando o serviço de autoatendimento dos usuários com pouco o nenhum conhecimento técnico
MicroStrategy lança bot personalizável de IA para análise de dados Leia mais »
Nova solução torna a concessão de crédito e a aprovação de limites mais assertivas
Banco BV faz verificação de consumidores com inteligência de dados da Klavi Leia mais »
Pesquisa da ServiceNow mostra mudanças na fidelidade de consumidores às marcas e revela expectativas em relação ao atendimento ao consumidor baseado em IA no Brasil e no México
As expectativas sobre uso de IA no atendimento ao cliente Leia mais »
Chegada de sete novos executivos é para cumprir uma missão de terminar o ano com duas vezes mais vendas do que no ano passado
Volvo Car Brasil anuncia nova diretoria executiva Leia mais »
Empresa lança agentes de IA, copiloto de agente e Gestão de Engajamento da Força de Trabalho (WEM) alimentado por inteligência artificial
Zendesk anuncia nova solução de IA Leia mais »
Pesquisa da Hootsuite revela as virtudes e os pecados no relacionamento entre pessoas e empresas no digital e apresenta insights sobre como envolver efetivamente os usuários
Os erros e acertos das marcas nas mídias sociais Leia mais »
Empresas focarão em soluções de Avaya Experience Platform (AXP) Public Cloud integradas a WFM e Speech Analytics
Avaya e Resolutte anunciam parceria para fortalecer atendimento ao cliente Leia mais »