Via Varejo adere ao drive thru
Alternativa para entregas rápidas está disponível em cerca de 200 lojas da Casas Bahia e Pontofrio
Mais Notícias
CISS mantém produtividade da central
Soluções possibilitam home office e elevam a satisfação do cliente
Chatbot: bola da vez em tempos de isolamento social
Empresas se viram na obrigação de reestruturar e reinventar processos, principalmente no atendimento
Altitude anuncia suporte à serviços de PLN
Bot está pronto para Microsoft Azure Cognitive Services, Google Contact Center AI e Nuance
Alldesk lança solução para vendas digitais
InSales permite acompanhar o cliente em toda a jornada de compra
Mercado de CRM se mantém aquecido
Diretor da Pipedrive destaca maior busca por soluções para dar suporte à tomada de decisão nesse momento
Uma questão de confiança
Estudo analisa a importância do cliente confiar na empresa para a manutenção do relacionamento
DNK reforça equipe
Com 25 anos de experiência, executiva chega para assumir o cargo de general salles manager
Cai intenção de consumo das famílias
Índice da FecomercioSP segue em queda, indo de 98,8 pontos em abril para os atuais 77,4 pontos
Os desafios para as startups na pandemia
Pesquisa aponta para uma postura ativa na reestruturação e reinvenção dos negócios
Nice fecha parceria com Microsoft
Acordo permite a integração da plataforma CXone ao Teams e ao Dynamics 365
Sustentabilidade como prioridade
Maioria dos consumidores espera que marcas tenham práticas claras de sustentabilidade
Cruzeiro do Sul amplia relacionamento digital
Investimento possibilita crescimento de 19% para 56% dos funcionários atendendo online em modo home office
Konecta lança serviço em cloud
Solução oferece modelo 100% digital na nuvem para atendimento em diferentes canais
Visão geral em um só lugar
Almaviva usa monitoramento centralizado para apoiar as operações em home office
Dotz integra canais de relacionamento
Centralização permitiu aumentar a produtividade dos operadores
