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Aproveite neste final de semana e responda a pergunta Porque estas empresas que em 2010 estavam entre as 15 maiores marcas do mundo? E hoje […]
PARE E PENSE, GOSTE OU NAO, COMPARTILHE SUA OPINIÃO – PORQUE? Read More »
Olá buscadores de resultados, As mídias sociais geram grande exposição ao mesmo tempo que o nível de exigência dos clientes por qualidade e transparência aumenta exponencialmente.
A gestão do atendimento na era das jornadas digitais (PT/EN) Read More »
Olá buscadores de resultados, As mídias sociais geram grande exposição ao mesmo tempo que o nível de exigência dos clientes por qualidade e transparência aumenta exponencialmente.
A gestão do atendimento na era das jornadas digitais (PT/EN) Read More »
A publicidade em vídeo apresentou uma característica interessante em 2018: esteve muito mais voltada para a ação. E isso se deveu em grande parte porque
3 lições para inspirar suas estratégias de vídeo em 2019 Read More »
No mês de Março comemoramos o Dia da Mulher e o Dia do Consumidor: uma dupla e tanto! Como consumidora, percebo que o varejo
Consumo Feminino: Será que o mercado entende nossa cabeça? Read More »
A chinesa Didi, maior plataforma de transporte por celular do mundo planeja operar no Chile, Peru e Colômbia A gigante chinesa Didi Chuxing planeja enfrentar
Dona da 99 expande concorrência com Uber na AL Read More »
Customer experience nos últimos anos tornou-se cada vez mais complexa. Apesar disso, no entanto, algumas coisas simples permanecem verdadeiras:A capacidade de uma empresa de reter
Por que as empresas B2B estão ficando para trás em experiência do cliente Read More »
O software é muito bom em prever a próxima palavra em uma frase e imitar a escrita de seres humanos Cientistas da organização sem fins lucrativos
Empresa de IA criou um gerador de texto que teme ser perigoso demais Read More »
Sugestão de leitura do bahiaassociados.com.br No link abaixo, temos mais uma matéria do Grupo Bahia Associados, divulgada no site Panorama de Negócios. Nossa abordagem trata
Produção ou inovação ou produção e inovação Read More »
Lançamento é parte de estratégia mais ampla para aumentar o sortimento online e se concentrar em categorias que inspiram os compradores a navegar em seu
Walmart está lançando MoDRN–produtos têm metade do preço dos concorrentes Read More »
Ola amigos do Blog A cada vez que vejo ou ouço um empresario se manifestar, sempre escuto esta frase: “Se Deus quiser as vendas irão melhorar “
SE DEUS QUISER, AGORA AS VENDAS VAO MELHORAR !! Read More »
Moments permitirá recompensar os clientes dos anunciantes A Amazon revelou um serviço business-to-business para anunciantes chamado Moments, que lhes permite recompensar clientes com produtos físicos
Amazon lança programa de premiação para anunciantes B2B Read More »
Tecnologias digitais e expectativas crescentes dos clientes significam que os líderes de serviços devem ter a experiência digital certa, de acordo com a consultoriaAs tendências
Gartner e os 4 imperativos da era do atendimento ao cliente digital Read More »
O CMO global está reposicionando a empresa para lidar com uma realidade onde a tecnologia tem papel fundamental no marketingOs antigos quatro “Ps” de marketing
Pitney Bowes e os novos quatro Ps do marketing Read More »
Teste deverá ocorrer antes de 1º de abril, mas uma data exata não foi definida A Rússia está considerando desconectar-se brevemente da internet global como
Rússia planeja se ‘desligar’ da rede mundial para fazer testes de segurança Read More »
Olá buscadores de resultados, Olhando para o futuro é cada vez mais forte a perspectiva de que “é o cliente quem escolhe o canal“. Certamente
Uberização do atendimento / Customer Care Service Uberization (PT/EN) Read More »
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