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Vitrine interativa da Sony/eBay onde o consumidor pode comprar o produto diretamente. Confira abaixo Pesquisa: 37% dos participantes do IHG Rewards planejam férias exclusivamente com
Pesquisas: 37% de participantes de programa planejam férias só com pontos Read More »
A fidelidade do cliente é um assunto bem complexo, mas felizmente há uma grande quantidade de dados em torno do assunto. E também quem se
Fidelização do consumidor: estatísticas recentes Read More »
No segundo programa da série “Atendimento ao Cliente de A a Z”, produzido pela V2 Consulting, contextualizo as bases para o desenvolvimento de um atendimento
É possível alcançar a excelência no Atendimento ao Cliente? Read More »
No segundo programa da série “Atendimento ao Cliente de A a Z”, produzido pela V2 Consulting, contextualizo as bases para o desenvolvimento de um
É possível alcançar a excelência no Atendimento ao Cliente Read More »
Trabalho x Emprego, o velho dilema Qual a diferença entre trabalho e emprego? Outro dia ouvi esta frase “todo mundo quer emprego, mas ninguém quer
Até 2015, o crescimento das vendas no ecommerce B2C deve ficar em dois dígitos. Depois, seguirá em patamares menores O Santander andou enrolado politicamente, mas
A semana que passou: Ben&Jerry´s vem aí, AzulxGol, Santander+Bonsucesso, e Read More »
Ou, a arte de usar o feedback dos consumidores Publicado no blog First Round Review A Massdrop foi lançada em 2012 baseada em uma ideia: usar
Como fazer seus usuários dizerem que produtos eles realmente querem Read More »
Novo aplicativo do Yahoo traz o melhor conteúdo da internet para usuários Android e iOS O Yahoo Brasil anuncia hoje o novo aplicativo de notícias Yahoo com
Yahoo lança novo aplicativo de notícias e outras notas do fim de semana Read More »
Até o visual do Jobs é copiado pelo CEO da Xiaomi, a indústria chinesa que promete dores de cabeça aos gigantes. leia abaixo Afinal, hashtags
Hashtags funcionam? Quem é Xiaomi? US$ 2bi para Amazon India? Read More »
“A carteira de trabalho, pelos lançamentos que recebe, configura a história de uma vida. Quem examina logo verá se o portador é um temperamento aquietado
Mudanças no mercado de trabalho Read More »
Olá, Os Clientes Evoluem, ACREDITE!!! Temos que aprender a analisar os Comportamentos e Adequarmos nossos Serviços e Produtos de maneira a Atendermos adequadamente quem realmente
Evolução do Cliente: Você está preparado? Read More »
Amazon estreia loja de impressão 3D Desde a última segunda-feira, 28 de julho, a varejista online passou a oferecer aos usuários a capacidade de personalizar
A loja 3D da Amazon, o upgrade do LeClubAccor, ExactTarget+LINE, e mais Read More »
A 12ª edição da Flip – Festa Literária Internacional de Parati começa hoje – quarta-feira (30/7) e vai até o próximo domingo (03/8), na
Flip 2014: a festa vai começar! Read More »
A Internet das Coisas está chegando – você está pronto para ela? Sony da Noruega está usando displays como mídia de resposta direta. Saiba mais
A Internet das Coisas, novos fatos e estatísticas do Facebook, e mais Read More »
Correios recebe aprovação do Cade para participação acionária em empresa aérea O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) aprovou, sem restrições, a aquisição de 49,99%
Cade aprova participação acionária dos Correios em empresa aérea, e mais Read More »
Por que os Clientes nos Abandonam? 1% morrem 3% mudam-se 5% outras amizades 9% levados pela concorrência 14% insatisfação com
Porque seus clientes te abandonam??? Read More »
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