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Futebol: preço dos ingressos subiu 300% nos últimos 10 anos E você ainda se pergunta por que os estádios estão vazios? O novo relatório publicado pela […]
Ingresso de futebol sobe 300% em 10 anos – quanto caiu a qualidade? E mais Read More »
Toda vez que o tema é a Qualidade no Atendimento a Clientes, discussões calorosas se iniciam e na maioria das vezes as pessoas começam a
Qualidade no atendimento = Todo mundo Grita e ninguem tem razão Read More »
O segmento de telesserviços também conhecido como Call Center e Contact Center apresenta forte expansão. Do mesmo modo, ocorre o aumento de colaboradores e a
Relações Organizacionais e Humanas em Contact Center Read More »
5 dicas para ajudar seus funcionários a confiarem uns nos outros A questão básica é: a sua organização está construída sobre uma cultura de confiança?
Como construir uma cultura de confiança na empresa, e outras questões Read More »
Na onda dos grandes eventos no Brasil, o ano de 2013 promete várias oportunidades para os amantes da leitura durante o ano. Selecionei aqui alguns
LIVROS, LEITORES E ESCRITORES: PLANEJE-SE PARA 2013 Read More »
O conjunto de teorias, técnicas e práticas em Recursos Humanos é diretamente afetado pelas mudanças sociais, especialmente por aquelas que influenciam na configuração das relações
Seleção por competências e as novas exigências do universo corporativo Read More »
Pensando bem, ainda bem que não!!! Ainda bem que não foi brasileiro, o escolhido para Papa. Já viram como iria ser? 1.
Preço de smartphones pode cair até 30% Os smartphones produzidos no país vão ficar até 30% mais baratos do que os importados, afirma o Ministério das Comunicações.
Preço de smartphones cairá, repórteres-robôs, e outras questões Read More »
Sagemcom busca novas revendas no Brasil Líder em diversos mercados de tecnologia europeus, a Sagemcom acaba de anunciar novidades em seu programa de canais no
Sagemcom busca revendas, Café da Manhã da Abemd, e mais Read More »
O carisma de Eike Batista sofreu forte abalo esta semana Na última semana, a agência Standard and Poor’s anunciou o rebaixamento a nota de crédito
A semana que passou: crise na OGX, compras do BB, minilojas Samsung, e mais Read More »
Reproduzido de A Zona de Desconforto A notícia está em todos os portais: Kinea, empresa de investimentos do Itaú, comprou 20% do Grupo ABC, por R$
Kinea, do Itaú, compra 20% do Grupo ABC, de Nizan Guanaes Read More »
“Eu queria ter pensado nisso antes”, você não? Como só existe uma maneira de causar uma boa primeira impressão, The Cosmopolitan of Las Vegas presenteia
4 ideias do tipo “”Eu queria ter pensado nisso antes”. E mais Read More »
17 motivos para não ir aos estádios de futebol Semana passada, a Pluri Consultoria publicou um relatório que não apenas analisava a crise de público
17 motivos para não ir aos estádios de futebol, e outras questões Read More »
Deve ser a frase mais triste que um profissional pode escutar de sua empresa e deveria ser a frase mais difícil de ser dita
Avon e outras 9 marcas que podem desaparecer em 2013 Avon? Aqui no AZDD também ficamos surpresos com a inclusão da conhecida marca de cosméticos
Marca Avon pode desaparecer em 2013? E outras questões Read More »
Mulher: Você bebe? Homem: Sim Mulher: Quanto por dia? Homem: 3 cervejas Mulher: Quanto paga p/ cerveja?
Vale para todos, ou não vale! Read More »
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