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Outsourcing é a contratação de serviços gerenciados de TI, quando se transfere parte ou todos os recursos, custos e riscos da tecnologia, informática e telecomunicações […]
Outsourcing não é Terceirização! Read More »
Barbie Baiana é a aposta da Mattel para surfar na onda brasileira A Mattel pegou carona na projeção da imagem do Brasil, nos últimos anos,
Barbie baiana, videos online e venda de roupas, Google pune sites piratas. Read More »
No domingo passado fiquei em casa (estava recuperando de uma pequena cirurgia) e assisti a (longa) cerimônia de encerramento das Olimpíadas de Londres pela TV
As Olimpíadas… do Rio de Janeiro Read More »
DEZ DIÁLOGOS PREMIADOS 10º lugar – Como é que se chama um traficante armado até os dentes?
Teste: Como você responderia estas 10 perguntas? Read More »
Acredite! Gentileza faz muito bem à sua saúde, tanto física, quanto emocional, espiritual, profissional e, consequentemente, até a financeira. A gentileza é poderosa! É capaz
Empresa Gentil = Lucro Maior Read More »
“O maior patrimônio ou a maior vantagem de uma empresa está em seus funcionários” Jogando Xadrez empresarial As estratégias para obter receitas maiores e
Jogando Xadrez empresarial Read More »
A semana passada foi particularmente agitada no mercado de smartphones. A briga Apple x Samsung voltou com tudo e surgiram fortes rumores de que esta última estaria comprando a RIM,
Mercado de smartphones agitado. Medalha olímpica é único ROI? E mais Read More »
No mês passado, Jennie Sanford comprou com cupons customizados na Safeway Programas de fidelidade são poderosas ferramentas de marketing. Eu sempre bati nessa tecla. Mas
Varejistas usam dados de clientes fiéis para customizar preços Read More »
Veja quanto custaram alguns dos logotipos mais conhecidos do mundo O da Coca-Cola custou exatamente… nada! Já o mais recente da Pepsi custou 1 milhão de dólares. E qual
Quanto custou fazer o logo da Coca-Cola? E outras marcas top. E mais Read More »
A Aldeia Global é uma realidade. Querendo ou não, vivemos num mundo sem fronteiras. Agora imagine se você fosse viver numa vila, que representasse esta
Um Vila Global, ao invés da Aldeia Global. Read More »
Começa hoje e vai até o próximo dia 19/08, a 22ª Edição da Bienal Internacional do Livro em São Paulo. Serão 10 dias de
22ª Bienal Internacional do Livro de São Paulo Read More »
Google testa a inclusão do Gmail em buscas O Google anunciou nesta quarta-feira (8) que está testado (fase beta) uma nova ferramenta no seu serviço
Google vai incluir email em buscas. Facebook lança AppAds.E outras notícias Read More »
Nos últimos anos, o crescimento desmedido do setor de teleatendimento no Brasil vem chamando atenção pela geração de emprego para milhares de pessoas, sendo favorável
Call Center x Plano de Carreira. Read More »
Uma das maiores conquistas da sociedade civilizada é a transformação do significado da palavra “trabalho”. Os gregos e romanos, por exemplo, consideravam o trabalho uma
Trabalho: Sacrifício ou Realização? Read More »
Habilidades Técnicas e Comportamentais avaliadas no processo de Seleção para o Call Center Atualmente observa-se uma característica presente no Call Center: a possibilidade de atuação
Habilidades Técnicas e Comportamentais de Seleção para o Call Center Read More »
Habilidades Técnicas e Comportamentais avaliadas no processo de Seleção para o Call Center Atualmente observa-se uma característica presente no Call Center: a possibilidade
Habilidades Técnicas e Comportamentais de Seleção para o Call Center Read More »
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