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O ‘Like’ foi promovido – virou novo formato de anúncio do Facebook O Facebook lançou ontem um novo formato de anúncio – sao as ‘Sponsored […]
Facebook está testando novo formato de anúncio com o ‘Like’ Read More »
O mercado de Call Center é a porta de entrada para jovens ingressarem no mercado de trabalho e garantirem condições para sustentarem seus estudos e
A Falta de Comprometimento no Call Center Read More »
SÃO PAULO/LISBOA (Reuters) – A Portugal Telecom e a Oi anunciaram na madrugada desta quarta-feira a conclusão do acordo para parceria estratégica em que a
Portugal Telecom fecha acordo para entrar na Oi Read More »
Como falei na primeira parte, a análise de pontos não resgatados traz benefícios também para as estratégias de mídias sociais. Segmentar os participantes entre aqueles
Análise de pontos não resgatados. segunda parte Read More »
Equipes de Serviço a Clientes se gratificam em resolver os problemas das pessoas com quem tem contato. Clientes detestam quando os profissionais de Serviços a
Como começar a vencer a Batalha pela Satisfação dos Clientes Read More »
Dando prosseguimento na hierarquia das necessidades de Maslow (1.970). Vamos subir um degrau: 3. Necessidade de Aprovação Social: necessidade de pertencer ao grupo seu
Na semana passada, dei uma palestra sobre a importância dos programas de marketing de relacionamento para associados da Câmara Americana de Comércio. Entre os pontos
Análise de pontos não resgatados oferece informações relevantes sobre consumidores Read More »
Yahoo! coloca jogos em pontos de ônibus Uma parceria entre o Yahoo!, a agência municipal de transportes de São Francisco (EUA) e a Clear Channel
Yahoo! coloca jogos em pontos de ônibus Read More »
O violinista ao lado chama-se Joshua Bell e é um dos músicos mais respeitados do mundo. A foto registra um momento extraordinário de sua vida:
O violinista no metrô – uma questão de percepção Read More »
A popularidade cada vez maior das mídias sociais tem feito com que muitos profissionais de marketing voltados para o business to business mudassem os seus
Táticas de mídias sociais para B2B Read More »
nota do Blue Blus, por Débora Schach Google quer ter o seu próprio Groupon – anuncia que vai lançar o Google Offers Depois de uma
Google Offers, o Groupon do Google Read More »
Publicado no linkedportugal.com, por Ruy Pedro Caramez, autor de “”Linkedin – Rentabilize a sua presença online” Os tempos que correm exigem novas formas de estarmos
8 dicas para procurar emprego através do Linkedin Read More »
Muitos candidatos ao ser convocado para realizar uma entrevista de emprego se preocupa em como deverá se vestir, comportar, esquivando-se das selecionadoras muitas vezes por
Se existe “Kit para viagem” Por que não “Kit para entrevista”!? Read More »
Marcas próprias crescem 21% no País, diz Nielsen Estudo identificou mais de 65 mil itens comercializados sob marcas próprias no varejo nacional Qualitá é sucesso
Marcas próprias crescem 21% no País, diz Nielsen Read More »
Discutindo a relação Quando queremos nos relacionar com nossos clientes precisamos entender que relacionamentos são baseados em sentimentos e não somente na razão. E que
Como pensam seus clientes? Read More »
E olha que os números não são pequenos! (matéria do MM Online) Facebook atinge quase US$ 2 bi com publicidade Empresa tem receitas publicitárias de
Facebook: 60% da receita publicitária vem de pequenos anunciantes Read More »
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