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Este artigo é também uma singela homenagem ao técnico Bernardinho, que hoje cedo levou o Brasil a conquistar, invicto, o tricampeonato da Copa dos Campeões, ao […]
ARTIGO: Transformando suor em ouro (Bernardinho) Read More »
(artigo de novembro de 2009, atualizadíssimo) Olá Fanáticos por Educação! Em 2011 completei 22 anos de experiência em Atendimento ao Cliente (somando as experiências
Fanático por Educação Read More »
Blue Bus: O Google lançou ontem, ainda em fase experimental, um novo recurso de busca de imagens chamado Google Image Swirl. Swirl, em inglês,
Google está testando redemoinho de imagens – o Image Swirl, já viu? Read More »
O Canadá é cenário de um folclore sobre o aparecimento anual da marmota numa determinada época do ano anunciando as chuvas da nova estação. Ian
Festas, férias, verão. Embora seja tudo o que todo mundo quer, esse não é um período tranquilo para os consumidores brasileiros, acostumados a deixar as
Final de ano: consumidores devem se preparar para minimizar os problemas de sempre! Read More »
Adnews: A Telefônica anunciou nesta terça-feira (17) sua nova estratégia mundial. A partir de agora a Telefônica deixará de ser uma marca comercial para
Telefônica vira Movistar em 2011 Read More »
Inclusive no Brasil, segundo o 3rd annual Edelman Consumer Study, realizado com a participação de 6.026 adultos dos seguintes países: EUA, China, Canadá, Reino Unido,
Consumidores globais apoiam empresas “do bem” Read More »
Por Fabiana Sanches C – ConhecimentoH – HabilidadeA – Atitude “Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes capazes de predizer desempenho excelente”. (Hay/Mc Ber) Muito
Seu CHA está completo? Read More »
Que ano para a Cobrança meus amigos !!!! Até Julho o negócio foi complicado. Tem alguns produtos ainda sofrendo a crise, mas deixe de desculpas,
E aí, já estão surfando no melhor período do ano para a Cobrança ? Read More »
A comScore, líder mundial em mensuração do mundo digital (e que está chegando ao Brasil), divulgou hoje sua análise mensal do mercado de buscas nos
comScore publica o ranking das ferramentas de busca em outubro 2009 Read More »
Convergência Digital: A escolha do padrão da TV Digital para o Brasil esteve sempre acompanhada da promessa de que os brasileiros teriam a
Por Ângela Oliveira VIP, Acrônimo de very important person (pessoa muito importante, em português), ou very important people, no sentido mais amplo. A palavra vip
Desenvolvimento de Carreira Através do Modelo V.I.P Read More »
Adnews: O presidente Lula deve receber até o dia 24 deste mês o esboço de um projeto para ampliar o acesso à internet em alta
Lula vai receber proposta para plano nacional de banda larga Read More »
Blue Bus (Luciana van Deursen Loew): A NASA resolveu apelar para uma estratégia diferente na tentativa de despertar o interesse das pessoas pela exploraçao
NASA vai tuitar o lançamento do foguete Atlantis amanha Read More »
O número de vagas oferecidas por empresas de Call Center vem aumentando significativamente e conseqüentemente isto tem gerado muitas oportunidades para o primeiro emprego. No
Perfil do Teleoperador x Sucesso Profissional Read More »
Adnews: Na última quinta-feira (12/11), o Google divulgou informações sobre o SPDY (SPeeDY), um projeto de pesquisa que pretende deixar internet mais rápida.De acordo
Google planeja internet 2 vezes mais rápida Read More »
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