Exemplo: Uma Verdadeira Deusa
O gosto pela leitura pode vir de diversos exemplos desde a infância. Os pais, a escola, os amigos, enfim vários fatores podem influenciar e formar […]
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O gosto pela leitura pode vir de diversos exemplos desde a infância. Os pais, a escola, os amigos, enfim vários fatores podem influenciar e formar […]
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Em meu último artigo publicado na Revista Cliente SA, abordei um assunto que tem sido motivo de discussões aprofundadas entre as empresas que contratam e
Ligações mais assertivas no Televendas! Read More »
Será hoje, às 16:30 horas, na Sala B do Centro de Convenções do WTC-São Paulo, que a Comissão de Marketing de Relacionamento se reunirá para
IV Congresso: a tese da comissão de marketing de relacionamento Read More »
Uma nova pesquisa entre varejistas mostra que as melhores empresas do setor estão levando sofisticação e abordagem multicanal aos seus programas fidelidades. O lado riscado
Esta escapou do grupo anterior, dos “itgredients”. A idéia é que os sucos “high-end” são o “novo vinho”. E a MonaVie (www.monavie.com), de Utah, USA,
Relembrando… Começa logo mais às 14 horas o IV Congresso Brasileiro de Publicidade. Provavelmente, o mais importante evento brasileiro para as disciplinas de comunicação e os
IV Congresso Brasileiro de Publicidade: começa hoje Read More »
Recebi um comentário do Wilco, cujo conteúdo, como já é hábito em nosso país, levanta a situação precária seja de condição de trabalho seja de
Agentes das centrais de serviço podem não ter culpa mas cuidado com a indulgência……. Read More »
As idéias a seguir têm o ponto de partida em ingredientes raros, exóticos, novos e exclusivos. Em torno disso, empreendedores ousados construíram negócios que estão
Idéias 15, 16 e 17: Mastihashops, RedEspresso e Edible Read More »
(mais uma coluna do meu amigo Marinho, no Blue Bus, que acredito valer a pena reproduzir) Pesquisa divulgada na semana passada pela TNS InterScience
Classe A brasileira nao se sente bem atendida pelo varejo Read More »
(Reproduzo matéria da Gazeta Mercantil, que achei importante para algumas das discussões que andei levantando aqui.) Estrelas do mercado mundial de internet, Yahoo, Microsoft
Portais desbravam a nova fronteira da publicidade na web Read More »
O Yahoo anunciou hoje o beta teste de uma ferramenta de busca customizável para terceiros. O nome do serviço é BOSS (Build Your Own Search
Yahoo lançou projeto de busca customizável Read More »
Pra começar, uma questão importante: você sabe o que é netiquette? Então, vale a pena dar um pulinho na wikipédia (http://pt.wikipedia.org/wiki/Netiquette). Posso adiantar, no entanto,
Netiquette: novas regras de como se comportar na Internet Read More »
Ainda na linha do “grátis é melhor”, mais duas idéias interessantes. A operadora de celulares inglesa Blyk (www.blyk.com) e a administradora de estacionamentos canadense Parkingspots (www.parkingspots.com).
Idéias 13 e 14: Blyk e Parkingspots Read More »
Veio no Email Insider. O autor da matéria, David Baker, conta os sete hábitos de um dos principais email-marketers, Stephen Covey. Achei interessante porque não
Profissional do email marketing conta seus segredos Read More »
Desde que foi publicada a primeira versão, em fevereiro, da proposta de Regulamentação dos Serviços de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo Governo, que este tema
A regulamentação é o de menos Read More »
Em meu último artigo publicado na Revista Cliente SA, abordei um assunto que tem sido motivo de discussões aprofundadas entre as empresas que contratam e
Ligações mais assertivas no Televendas! Read More »