Telefutura fecha 2004 com crescimento
Empresa anuncia faturamento de R$ 140 milhões e lucro líquido de R$ 15 milhões
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Outsourcing
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Nível de satisfação no SAC
A In House irá avaliar as centrais de atendimento da AstraZeneca e Novartis
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Mudança estratégica na Contax
Operadora de call center está sendo separada da área de telefonia da Telemar
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Softway amplia web call center
Empresa investe nas suas operações de atendimento com e-mail e chat
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Dedic com nova campanha na mídia
Funcionários da empresa “vestem a camisa” dos clientes em campanha criada pela DPZ
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Trabalho social reconhecido
ACS recebe da Câmara Municipal de Uberlândia e da CDL o selo Empresa Cidadã 2005
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Atento inaugura central em SP
Empresa colocou em operação site com mil posições de atendimento
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Telemarketing aposta em recuperação de crédito
Empresas do setor têm criado departamentos especializados nesse fim
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Contax é premiada pela Aberje
Empresa recebeu prêmio da associação na categoria ENews Interno
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Mudança no Ranking, sai CBCC
E a Teleperformance consolida posição de terceira maior operação de call center do Brasil
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Call center avança no setor público
Para ABT, tendência é de que órgãos públicos terceirizem suas centrais de atendimento
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Direct Link fecha novo contrato
Empresa operacionaliza pesquisas para certificação ISO da Fresenius-Kabi
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Voxline anuncia nova conta
Empresa ganha operação de pesquisa de satisfação B2B e B2C da Telefônica
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In House anuncia contratação
Com mudança, empresa pretende conquistar dez clientes e ter 220 PAs até junho de 2005
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TMKT anuncia crescimento
A empresa de call center prevê um faturamento de 36% em 2004
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TMS anuncia expansão
Empresa aumentará sua estrutura física e ampliará número de PAs
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