O fim do amadorismo
Ano deve ficar marcado pela maior profissionalização do mercado, aponta presidente da Proxis
O fim do amadorismo Read More »
Outsourcing
Ano deve ficar marcado pela maior profissionalização do mercado, aponta presidente da Proxis
O fim do amadorismo Read More »
Empresa fica responsável pelo agendamento e atendimento por voz, e-mail e chat
Voxline conquista Controlar Read More »
Com investimento de R$ 2,7 mi, empresa ligada ao Grupo MM contará com 500 PAs
Mais Soluções terá sede em Ponta Grossa Read More »
CSU Contact consolida evolução e prepara o terreno para trazer novidades no próximo ano
A base para o crescimento Read More »
Contax deve faturar R$ 3,7 bi com diversificação dos negócios e ajustes operacionais
A recuperação da rentabilidade Read More »
Algar Tecnologia começa a colher os resultados do projeto de eficiência nas operações BPO
Ganho de produtividade Read More »
Grupo Provider deve crescer 16% em 2012 com a aposta em inovação, parceria e criatividade
Foco no foco dos clientes Read More »
Datamétrica muda a estrutura com dois novos sócios para reforçar a área de call center
O começo de uma nova etapa Read More »
De origem espanhola, Unitono não sentiu tanto os efeitos dos problemas econômicos da Europa
Crescimento mesmo com crise Read More »
Quinta unidade da rede terá foco nas PMEs, especialmente na área de Saúde
Salvador irá receber franquia da Netcallcenter Read More »
Acordo entre Telefonica e fundo de investimento foi fechado por 1,051 bi de euros
Atento é oficialmente da Bain Capital Read More »
Entrada de fundos de investimento trará novo conceito de gestão, avalia presidente do Sintelmark
Futuro do setor aponta para automatização Read More »
Empresa renova as certificações ISO 9001 e ISO 27001
Algar Tecnologia investe em qualidade Read More »
Empresa contrata 80 profissionais que irão atuar na unidade de Governador Valadares
AeC implanta operação trilíngue Read More »
Trabalho da Home Agent é reconhecido no Prêmio Nacional de Telesserviços
Ganho em qualidade de vida Read More »