SAC´s de planos de saúde se movimentam
Para esclarecer, Fantástico ouviu todas as empresas que não passaram no teste
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Callcenter
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A nova aposta da Telesul
Integradora anuncia a inclusão de soluções de segurança no portfólio
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Inmetro testa SAC´s dos planos de saúde
Porto Seguro e Sul América foram as únicas empresas que passaram nas análises
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Diga não a violência: comunique-se melhor
A dificuldade de expressão está diretamente relacionada aos conflitos em sociedade
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Pesquisa analisa SAC´s de planos de saúde
Fantástico apresenta, domingo (11/03), segunda reportagem sobre estudo do Inmetro
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Como dimensionar uma operação
Universidade Am3 oferece nova turma do curso de tráfego e dimensionamento
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Avaya avança em soluções de contact center
Empresa apresenta os novos recursos do Customer Interaction Suite
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Aprimorando habilidades em telecobrança
Comunicação Direta e CR Basso promovem treinamento em São Paulo
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Nova solução da Radware reforça proteção contra vírus
A Radware, fornecedora de soluções de integração e inteligência para aplicações de rede IP, anunciou a disponibilidade do DefensePro versão 3.10 para os clientes. Esta
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Números atestam qualidade de SAC´s
Inmetro divulga quanto cada banco e cartão de crédito obteve na pesquisa
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Avaya estende comunicações unificadas
Soluções agregam suporte mais abrangente para usuários Microsoft
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EarthLink adota chat pró-ativo
Com solução da LivePerson, provedor aumenta e satisfação dos clientes em 7%
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Mulheres são maioria no setor
Dia Internacional da Mulher será comemorado por 76% dos empregados nesse mercado
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Inmetro cria metodologia para analisar SACs
Instituto contou com o apoio do próprio consumidor para desenvolver a pesquisa
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Teclan e Orbium fecham parceria
Empresas integram discador preditivo, gravador digital e solução de CRM
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Voitel amplia equipe de atendimento
Profissionais chegam para atender o aumento da carteira de clientes
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