SPCom é eleita melhor do Brasil em 2006
Revista About aponta a empresa paulistana como Hot Top no setor
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Disque-Denúncia ajuda polícia a encontrar cativeiro
Após receber informações, a PM achou universitário seqüestrado há 64 dias
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Cisco é líder em Enterprise Voice
Pesquisa da Synergy Reserch Group mostra empresa com 23,3% de market share
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Desafio atual é regular o nível de stress
Cabe aos especialistas e profissionais com um pouco mais experiência calibrar o ritmo dos profissionais jovens
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In Corp lança telefone VoIP multifuncional
Equipamento oferece interface com mais de 10 protocolos de Internet
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Plusoft aposta no segmento de seguros
Empresa acredita que o relacionamento com cliente é uma tendência neste mercado
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Intelbras conquista certificação em meio ambiente
Programa de coleta seletiva e redução de desperdícios envolve mil colaboradores
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Genesys como líder em IVR e portal de voz
Relatório Quadrante Mágico do Gartner mostra que a empresa está na liderança
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Ética e gestão rendem certificado à SPCom
Empresa recebeu atestada pela Norma de Maturidade de Gestão do Probare
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Telesul tem nova gerente de marketing
Aline Swensson terá como missão consolidar o reposicionamento da marca
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Atendimento do Itaú Seguros conquista ISO 9001
Foram cinco meses de preparação antes da SGS ICS Certificadora conceder o selo
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Centro Universitário São Camilo terceiriza central
Instituição de ensino fecha contrato de outsourcing com a Plusoft
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Divicom usa leilão como ferramenta motivacional
Ação vai de encontro com a política de valorização da equipe de trabalho
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Executivos apontam perspectivas para 2007
Com exclusividade na TVip Callcenter, profissionais do setor falam sobre os planos para este ano
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Teleperformance obtém arrecadação recorde em Campanha de Natal
A Teleperformance, empresa especializada em contact center, obteve uma arrecadação recorde em sua Campanha de Natal realizada entre os 19 mil funcionários da companhia no
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O grito do consumidor
Crise nos serviços de transportes aéreos mostra que há muita coisa errada no setor
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