A força da voz no atendimento
Oficina da Univoz arrecadará brinquedos para associação beneficente
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Callcenter
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Dedic doa materiais recicláveis à Recifran
Para comemorar, colaboradores também farão almoço de Natal na instituição
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Avaya anuncia planos para 2007
Empresa investirá no foco de fornecedora de software e soluções para os clientes
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Sumus lança serviço exclusivo para parceiros
Revendas e distribuidores poderão oferecer tarifador de telefonia aos clientes
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Novos créditos de ICMS
Contribuintes do imposto devem atentar para a possibilidade de aproveitar essa medida
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Lan Professional e Ericsson reafirmam acordo
Distribuidora planeja aumento de 20% nas vendas com as soluções de convergência
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Help Desk do BB atende em até 10 segundos
Hoje, 95% dos clientes que procuram pelo serviço são atendidos nesse tempo
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Colaboradores da Dedic viram escritores
Terceira edição do concurso de contos e poesias da empresa já tem vencedores
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Setor deve criar 75 mil empregos em 2007
ABT prevê também manutenção de crescimento do setor no patamar de 10%
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EDS Brasil quer crescer acima dos 20% no próximo ano
Empresa aposta na verticalização dos serviços para garantir bons resultados
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TMKT adota escola estadual
Iniciativa já capacitou cerca de 200 alunos para a função de operador
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Brasil Informática amplia suporte técnico
Empresa passará a prestar atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana
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Entrevista de trabalho não é bicho de sete cabeças
O melhor é ser natural, pois não há técnica que a substitua, porém, existem alguns segredos para projetar uma imagem positiva
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Atento abre 2644 vagas
Empresa está contratando operadores na cidade de São Paulo
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“A perfeita integração entre todas as informações coletadas é a única forma capaz de criar um vínculo profundo com o cliente.”
Marcelo Gallo, diretor de negócios da Vbis
Excelência na comunicação
Curso incentiva o operador a trabalhar a competência comunicativa
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