Siebel CRM OnDemand chega ao release 9
Nova versão do sistema permite integração com outros aplicativos da fornecedora
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EDS participa do C4
Empresa debaterá as perspectivas dos serviços de outsourcing na área de cartões
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Avaya ganha prêmio da ABTD
Campanha Bola Solidária em prol da Fundação Cafu recebe reconhecimento no Paraná
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Gestão de centros de contato
Curso ensina as melhores práticas de planos gerenciais e planos de negócios
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Aprenda a garantir a saúde vocal
Cuidar da voz é fundamental para os profissionais de callcenter
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Otimização de performance
Concerto apresenta soluções de contact center em evento do setor financeiro
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Ninguém quer perder
Após quinze dias do anuncio dos finalistas, disputa pelo prêmio executivo do ano pega fogo
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Alckmin anuncia II Primavera Tributária
Governador de São Paulo dá maior poder de competição às empresas paulistas
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Curso da ABT demostra como conduzir uma negociação eficiente via telefone
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Gravador arquiva em MP3
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Softway anuncia ampliação da equipe
Empresa contratará até o fim do ano 200 pessoas em Florianópolis e 800 em Jundiaí
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Atendimento multicanal
O poder dos meios eletrônicos na conquista e retenção de clientes
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Financeira otimiza callcenter
Cifra Crédito Rápido adota solução thin clients para alcançar objetivo
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