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A Damovo, empresa global de serviços que oferece soluções de dados, mobilidade e voz, participa do Networkers Brasil 2003, congresso promovido pela Cisco Systems que […]
Damovo apresenta novas soluções IP no Networkers 2003 Read More »
Constrangimento, a 1ª palavra que vem à mente quando o assunto é inadimplência
Problemas de inadimplência: não perca clientes Read More »
Novo contrato faz parte da estratégia do banco de expandir os serviços de contact center
Banco Mercantil do Brasil renova com Atento Read More »
A Intelig Telecom lança a Proposta Fácil Intelig, ferramenta que vai incrementar o Programa de Canais da empresa. Agora, os agentes poderão entrar na extranet
Intelig lança ferramenta on line para agentes autorizados Read More »
Estudo recentemente publicado pela IDC Brasil aponta a PrimeSys, empresa do Grupo Portugal Telecom, como empresa líder do mercado nas principais categorias de outsourcing de
IDC aponta PrimeSys líder em outsourcing de TI e Telecom Read More »
Os Gateways de Voz sobre IP Furukawa transportam chamadas telefônicas em tempo real
Furukawa apresenta novos produtos Read More »
A Atento, empresa do Grupo Telefônica, investe em marketing cultural e patrocina o lançamento do livro “Por uma gastronomia brasileira”, com os segredos da cozinha
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A companhia demonstrará novas aplicações que agregam valor ao telefone IP
B2Bis apresenta aplicações de IP Phone no Networkers 2003 Read More »
Colaboradores sem treinamento são vistos como concorrentes dentro das organizações
Na sala com o inimigo Read More »
Operadores da Contax homenageiam ministro pelo programa Primeiro Emprego
Contax homenageia ministro do Trabalho Read More »
E traz soluções de hardware que destinam-se em transmissão de dados, imagem e voz
Aperto Networks estréia no Brasil em 2004 Read More »
Seminário, voltado às pequenas e médias empresas, mostra importância do bom atendimento
Como fidelizar seus clientes através do atendimento Read More »
Solução registra e armazena em áudio e vídeo tudo o que ocorre no desktop dos agentes
Teclan implementa facilidades no Call Recorder and Logger Read More »
Carlos Said é presidente da Sitel Brasil
Empresa adotará portfólio Accelerat VoIP da Lucent, com produtos e serviços
Lucent anuncia parceria com a Quest Communications Read More »
Serviço 0800 da Unimed-BH terá atendimento a clientes que queiram adquirir produtos
A&C Contact Center amplia atendimento à Unimed-BH Read More »
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