Jovens antenados
Maioria dos estudantes acredita que especialista em IA será a profissão do futuro
PORCALLCENTER
Tecnologias estão sempre transformando o mundo, na mesma medida em que trazem aspectos negativos e imprevisíveis
Inovações nos levam a transitar por extremos Read More »
Pesquisa revela a visão das classes C e D em relação às novas tecnologias
Ainda há desconhecimento sobre bots e IA Read More »
Clientes podem esclarecer dúvidas, fazer reclamações ou enviar sugestões pelo novo canal
SAC da Nivea adota WhatsApp Read More »
Será que o exercício da liderança é realmente para você?
Mitos da liderança Read More »
Pesquisa global aponta as tendências e os desafios no atendimento aos clientes
O impacto das novas tecnologias Read More »
Metodologia é implementada também no programa interno de performance
Algar Tech amplia uso de gamificação Read More »
Um bom relacionamento permite ter insights importante sobre os clientes
Não dependa das datas sazonais Read More »
Modelo de mensalidade oferece escalabilidade técnica e financeira
A5 lança oferta de UCaaS Read More »
Chatbots e inteligência artificial são os próximos passos dos treinamentos corporativos
Adesão aos princípios da OCDE incentiva respeito à privacidade e aos direitos humanos
IA segura e responsável Read More »
Mondial Assistance vê ganho de qualidade e agilidade no atendimento com bots
Uma experiência melhor Read More »
Automação traz nova forma de trabalho, contribuindo para surgimento de novas profissões
Colaboração entre humanos e máquinas Read More »
André França assume o cargo de diretor presidente no lugar de Marcelo Chianello
Troca de comando na Liq Read More »
Com uso de IA, assistente virtual da Citroën atua como um consultor de vendas
Tem bot vendendo carro Read More »
Trabalho de especialistas auxilia na construção e no acompanhamento do assistente virtual
Cedro investe em serviço de curadoria de chatbot Read More »