Ministro Jaques recebe setor em Brasilia
Empresários mostram que o impacto do Cofins sobre a atividade terá aumento real de 98,67%
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Callcenter
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II Encontro com Presidentes encerra com sucesso
Evento abordou as melhores práticas na gestão do relacionamento com os clientes
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TMS aposta na saúde e qualidade de vida dos funcionários
Com um ano de realização da ginástica laboral, 85% dos funcionários comprovam bem-estar
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Setor de telesserviços tem audiência com Jaques Wagner
Representantes do setor de telesserviços (call center e contact center), que gera cerca de meio milhão de postos de trabalho em todo o País, terão
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Como se proteger das ligações fraudulentas
ABT orienta consumidor pedir informações sobre a instituição, antes de fazer doações
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Gartner classifica Altitude Software como Visionária
Para a Gartner, os visionários tem uma perspectiva clara sobre a evolução do mercado
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Encontro com Presidentes lota Blue Tree
Durante abertura, foram entregues os troféus em homenagem aos presidentes
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Cresce o foco da 2S em telefonia IP
Integradora recebe a certificação “IP Telephony Revised Specialization”, da Cisco
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Scritta promove palestra Sucesso em Vendas
Ensina como usar ferramentas cotidianas para tornar a equipe de vendas mais produtiva
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Siemens lança Project Support Office
Missão é garantir a implantação, o desenvolvimento e a entrega dos projetos da Enterprise
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Dacom Corporation fecha contrato com Nortel
A Dacom Corporation, empresas de serviços de telefonia, acesso à Internet e transmissão de dados da Coréia, optou pela Nortel Networks para suprir solução multimídia
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Lucent e Juniper lançam solução integrada VPN IP
Parceria prevê o desenvolvimento de solução integrada de rede virtual privada IP
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Criativa personaliza telemarketing da Wella
Atendimento oferece consultoria de beleza à lojistas, profissionais da área e consumidores
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Entidades criam Código de Ética Anti-Spam
Código auto-regulamenta a atividade comercial via mensagens eletrônicas
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Pesquisa exclusiva no II Encontro com Presidentes
Presidente da Abac vai revelar pesquisa sobre relacionamento com clientes nas empresas de consórcio
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ABT contrata diretor executivo
A Associação Brasileira de Telemarketing (ABT) contrata Marcelo Rocha para o cargo de diretor executivo. Rocha traz expertise no segmento de tecnologia da informação, após
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