Atualize-se para nova lei trabalhista
Workshop a ser realizado na semana que vem, abordará o que muda na legislação trabalhista
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Call centers em migração
Carga tributária transfere contact centers de São Paulo para o Nordeste
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Reconhecimento de serviço
VGX Contact Center vence cinco categorias do XVII PrêmioABT
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Nova era do call center
Transformação digital no setor de contact center é o início de um novo tempo
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Jive reforça aposta no Brasil
No país há 18 meses, empresa especializada em UC na nuvem chega a mais de 1000 clientes
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Na educação, o online não é virtual, é real
Avanço do EAD já permite estudar em universidades internacionais e em múltiplas plataformas
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Quem não delega não lidera
Uma equipe sob liderança centralizadora sente-se inferiorizada, sem poder e desmotivada
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Callink abre mil vagas
Oportunidades na área de atendimento ao cliente são em Uberlândia
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Diversidade de gêneros
Pesquisa destaca que as empresas brasileiras ainda não estão dando atenção ao tema
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Revolução do atendimento
As tecnologias que estão impactando o relacionamento com o cliente
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Liq abre vagas em São Paulo
Oportunidade são para os cargos de atendente júnior e promotores de venda
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Chatbots: vai ficar de fora dessa revolução?
Números do mercado apontam que a tecnologia veio para ficar
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3CON fecha acordo com Jive Brasil
Consultoria passa a comercializar sistema de telefonia em nuvem da norte-americana
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Wittel anuncia oferta para PMEs
Empresa conta com modelo as a service para operações a partir de 20 pessoas
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