Exigências das empresas assustam jovens
Maioria dos estagiários e trainees não concordam com requisitos solicitados em vagas
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Callcenter
PORCALLCENTER
Primeiro passo foi dado
Avanço do atendimento por redes sociais depende de mudança cultural de cliente e empresa
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Os melhores momentos da premiação da ABT
Programa Ponto de Contato traz a cobertura da sexta edição do Prêmio Nacional de Telesserviços
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Fleury oferece mais de 100 vagas
Oportunidades abertas são para atuar como operador no call center interno do Grupo
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ROI em treinamentos, é possível?
O retorno fica ainda mais interessante quando transformado em números
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Novos tempos exigem migração
CEO da eCRM vê como questão de tempo a consolidação do atendimento por redes sociais
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Genesys fecha compra da Voran
Aquisição complementa oferta em nuvem para o mercado brasileiro
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Desaposentação em foco
Livro esclarece o termo, para que serve e quem pode se desaposentar
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Só ganha quem joga
Implementação do gamification pode aumentar produtividade nos call centers
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Boa alimentação melhora produtividade
Uma pesquisa divulgada pelo Journal of Occupational and Environmental Medicine apontou que pessoas que comem refeições saudáveis têm melhor desempenho no trabalho. Os dados do
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Algar Tecnologia abre 560 vagas
Oportunidade são para as cidades de Campinas e Uberlândia
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Rapidez no mundo on-line
Instituição de ensino à distância investe em soluções de atendimento inteligente e chat
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Suporte remoto, quase presencial
Uol Assistência Técnica alcança 90% de satisfação com agilidade no atendimento
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Reclamações que valem ouro
Saiba identificar com as críticas podem auxilar nas oportunidades de crescimento
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Rápido, forte, persuasivo
Livro ensina como passar uma mensagem com credibilidade em pouco tempo
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