A comunicação Y
Seja transparente e esteja preparado para mais questionamentos
PORCALLCENTER
Fundador e presidente do Grupo Impacta lança livro com lições de empreendedorismo
Carreira 360 graus Read More »
Entendendo os mitos e dispensando o medo, benefícios serão cada vez mais concretos
Desmistificando a adoção de nuvem Read More »
Companhias irão adotar a linha Contact Studio composta por múltiplas soluções
G4 conquista Datamétrica e Acticall Read More »
Empresas terão que pagar equiparação em cadeia a operador
TST condena Vivo e Atento Read More »
Microcity aposta na oferta de infraestrutura de TI e call center como serviço
Sem desviar o foco do cliente Read More »
Coragem e direcionamento são chaves para realização dos objetivos
O poder da decisão Read More »
As características do líder que possui habilidade na gestão de pessoas
Os desafios de um comando de sucesso Read More »
Operadores de contact centers ganham cada vez mais importância
Embaixadores das marcas Read More »
Romance de negócios apresenta conceitos para transformar maneira de administrar
Lições sobre gestão Read More »
Quatro brasileiras foram homenageados no Avaya Executive Partner Forum
Avaya premia parceiros de negócio Read More »
Processo seletivo para call center ativo e receptivo vai até o dia 30 de novembro
Alert Brasil abre vagas em Campinas Read More »
Empresa é reconhecida como líder de market share em WFM na região Asia-Pacifico
Nice recebe prêmio da Frost & Sullivan Read More »
Central de Negócios da Lenovo ganha novo gás a partir da parceria com a Acticall
Uma nova cultura, na prática Read More »
Interactive Intelligence lança aplicativo para gestão mobile da operação
Contact center vai parar no tablet Read More »
Operação em Fortaleza deve passar por um crescimento de 40% até o fim de 2014
GVT pretende ampliar site no CE Read More »