Lições sobre gestão
Romance de negócios apresenta conceitos para transformar maneira de administrar
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Callcenter
PORCALLCENTER
Avaya premia parceiros de negócio
Quatro brasileiras foram homenageados no Avaya Executive Partner Forum
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Alert Brasil abre vagas em Campinas
Processo seletivo para call center ativo e receptivo vai até o dia 30 de novembro
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Nice recebe prêmio da Frost & Sullivan
Empresa é reconhecida como líder de market share em WFM na região Asia-Pacifico
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Uma nova cultura, na prática
Central de Negócios da Lenovo ganha novo gás a partir da parceria com a Acticall
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Contact center vai parar no tablet
Interactive Intelligence lança aplicativo para gestão mobile da operação
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GVT pretende ampliar site no CE
Operação em Fortaleza deve passar por um crescimento de 40% até o fim de 2014
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Tivit terá novo site em Mogi das Cruzes
Com aporte de R$ 20 mi, unidade deve contratar 1,2 mil colaboradores ainda este ano
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Almaviva a todo vapor
Site em Maceió deve entrar em operação já no início de dezembro
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“Se uma empresa oferece um canal virtual que não faz o que um canal presencial faz, a procura continuará sendo pelo canal presencial.”
Paulo Sergio Cougo, da Tree Tools
Mente, gestão e resultados
Livro apresenta modelo para o gerenciamento dos recursos humanos
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Um motivador a mais
Benefícios se tornam críticos para aumentar produtividade e retenção de talentos
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Percepções e oportunidades valiosas
HP apresenta novos serviços para análise e interação nas mídias sociais
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Pós em coaching é considerada ilegal
Curso oferecido pelo IBC está fora da resolução do MEC, setencia Juiz
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Elas vão transformar os negócios
Pesquisa da KPMG aponta as tecnologias que irão impulsionar a inovação
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