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Com a parceria, empresas pretendem agilizar processos de autenticação e impedir golpes digitais e impactar mais de 100 mil pessoas
Minds Digital e AZ Telecom se unem para prevenção de fraudes Leia mais »
Nova integração permite criação de chatbots inteligentes para suporte ao cliente e transações em RCS Business Messaging
Infobip oferece IA conversacional integrada ao Google Vertex IA Leia mais »
Onze mil profissionais já utilizam a solução na central de atendimento da operadora
Vivo cria IA generativa para ser assistente do atendente de call center Leia mais »
Com diversas possibilidades de aplicação, essa ferramenta é capaz de impulsionar a transformação digital do seu negócio e garantir um futuro promissor para a sua empresa
Por que adotar um chatbot de IA? Leia mais »
Projeto visa criar facilidade na construção de chatbot, com capacidade de personalização e eficiência na integração com diversos canais de comunicação
Zenvia lança solução com IA generativa para desenvolvimento de chatbots Leia mais »
Solução da Lighthouse Works oferece uma interface mais acessível para a Genesys Cloud e permite que as organizações criem empregos em contact centers para cegos e deficientes visuais
Empresa ocupa a posição 499 na lista Fortune 500 com base na receita de 2023
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Novidade da empresa proporciona transferência de habilidades entre humanos e máquinas e conhecimento baseado em memória de inteligência artificial
Nice lança solução de IA em CX com colaboração contínua e inteligência avançada Leia mais »
O Edy GPT é mais uma opção de atendimento ao cliente, respondendo rapidamente as dúvidas dos restaurantes que utilizam o 3S Checkout
E-Deploy disponibiliza chatbot com IA generativa para tirar dúvidas dos clientes Leia mais »
Com mais de 25 anos de experiência no setor de customer experience, o executivo chega para acelerar o crescimento e fortalecer ainda mais a presença da companhia no país
Cleber Santos é o novo country manager da Concentrix Leia mais »
Novo módulo omnichannel integra WhatsApp, Webchat, Messenger e Instagram para otimizar a comunicação e aumentar a produtividade das empresas
Auvo cria módulo de atendimento que centraliza canais digitais Leia mais »
Nova funcionalidade foi apresentada durante o Meta Conversations, em São Paulo
Banco Pan anuncia atendimento por voz no WhatsApp Leia mais »
Decisão faz parte da estratégia de CX adotada pela empresa de bens de consumo
Wap passa a contar com atendimento 24/7 Leia mais »
Empresa anuncia reposicionamento global como orquestradora com soluções e serviços de IA generativa
Kore.ai lança solução de IA como plataforma Leia mais »
Fintech registra melhora na eficiência e na satisfação do cliente com o uso da plataforma
Efí adota Discord como canal de relacionamento Leia mais »
Conquista reconhece investimentos estratégicos em produto, serviço e tecnologia para um atendimento mais eficiente e resolução de problemas dos clientes no primeiro contato
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