Comemoração, com direito à festa
Seguros Unimed prepara homenagens e premiações aos operadores
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Callcenter
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Humanus chega ao mercado catarinense
Nova unidade de negócios é resultado da parceria com a empresa local Syspro
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Na linha de frente
Importância do operador na identificação das necessidades do cliente para propor soluções
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Terceirização na balança
Os prós e os contras para o outsourcing de serviços
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Ampliação, com flexibilidade
Com expansão dos negócios, WA opta por modelo de infraestrutura customizada
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Macéia quer atrair empresas do setor
Prefeito encaminha Projeto de Lei para Câmara Municipal que prevê isenção fiscal
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E o cliente estrangeiro?
Como aliar a tecnologia ao atendimento nas vendas de varejo
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Qual o perfil que o mercado busca?
Estudo traça retrato profissional procurado pelas empresas na América Latina
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Gestão de contratos em serviços terceirizados
DVW Comunicação realiza treinamento nos dias 30 e 31 de julho, em São Paulo
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Que tipo de liderança sua empresa tem?
Objetivos da organização devem estar em concordância com pensamentos dos líderes
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Gartner destaca liderança da Genesys
Empresa aparece como Líder no Quadrante Mágico para Infraestrutura de Contact Center
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Dispensa por manifestações deve ser compensada?
Advogado esclarece quais são os direitos das empresas e dos colaboradores
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Dobradinha com mesmo case
Ação pode ser inscrita em mais de um setor/categoria no Prêmio Nacional de Telesserviços
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Algar Tecnologia leva clientes para final no Maracanã
Convidados acompanharam de perto a decisão da Copa das Confederações
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Atento realiza encontro sobre cobrança
Voltado para os clientes, almoço terá palestra com a jornalista Miriam Leitão
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Resultados de alta qualidade
Trabalho em equipe pode trazer mais pontos positivos do que o individual
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