Algar Tecnologia reforça gestão
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Como o incentivo pode trazer um desempenho positivo na vida profissional
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Cabe ao supervisor fazer com que relação entre cliente e operação seja harmoniosa e ágil
Câmara aprova PL que dá incentivos fiscais para empresas de call center
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Eficiência do modelo de gestão depende do engajamento dos funcionários
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Oportunidades na capital de São Paulo são para cargo de teleoperador
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A NeoAssist, desenvolvedora de ferramentas para atendimento ao consumidor, anunciou duas novidades. Uma é o Canal de Atendimento Dedicado, que permite o acesso direto ao atendimento
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De que forma a tecnologia fortalece os call centers das operadores de telecom
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Colaboradores da Central de Atendimento à Mulher serão homenageados pela conquista do troféu ouro no Prêmio Latam 2013
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Desafio do supervisor é ser o facilitador da entrega dos serviços aos contratantes
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Pesquisa revela o que frusta o cliente no momento em que acessa o contact center
Oportunidades de melhoria no atendimento Read More »
Integradora planeja triplicar volume de negócios com conquista de certificações
Cisco nomeia 2S como parceiro direto Read More »
Consultor destaca importância do supervisor e alerta para os cuidados que se deve tomar
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