Cisco nomeia 2S como parceiro direto
Integradora planeja triplicar volume de negócios com conquista de certificações
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Callcenter
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A alma da operação
Consultor destaca importância do supervisor e alerta para os cuidados que se deve tomar
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Vagas na palma da mão
Aplicativo mobile avisa candidatos sobre abertura de oportunidades de emprego
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O efeito do cloud computing
Conceito chega trazendo oportunidades para as empresas
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Clientes, cada vez mais voláteis?
Nova geração de clientes impõe às empresas a necessidade de repensar as relações de consumo aplicando conceitos como de engajamento, que reforçam o atendimento
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O impacto das más contratações
Consultor aponta necessidade de olhar também para a personalidade dos candidatos
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Almaviva está com vagas abertas
Oportunidades são para as cidades de São Paulo, Belo Horizonte e Juiz de Fora
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Experiência e maturidade no atendimento
Profissionais acima dos 40 anos ouvem mais e apreendem mais, afirma consultor
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Quer ser promovido?
Aprender a formar sucessores é uma competência que o qualifica a posições maiores
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Gol amplia atendimento da robô virtual
Batizada de Gal, ela agora ficará disponível em todas as páginas do site
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A reinvenção da gestão de pessoas
ABRH-Nacional anuncia primeiros palestrantes confirmados do 39° ConaRH
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In House cria logo para os 25 anos
Bodas de prata vem acompanhada de nova identidade visual que aponta renovação do negócio
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Mudança no comando da Cisco no Brasil
Executivo tem como desafio fazer da companhia a número 1 de TI no País
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Como elaborar um plano B?
Cinco dicas para quem pretende ter sucesso em uma mudança profissional
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Betta Group amplia parceria com Avaya
Implementadora levará portfólio da Avaya para interior paulista, Minas Gerais e Goiânia
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Qual o tempo ideal de resposta nas redes sociais?
Palestra sobre Socially Devoted aponta padrão de atendimento nos novos canais
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