Mídias sociais na comunicação interna
Empresas pretendem investir na plataforma para estritar diálogo com colaboradores
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Controle do fluxo de documentos
Simpress lança solução para gerenciamento de prontuários de colaboradores
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Curso de monitoria da qualidade
Conference ClienteSA realiza treinamento no dia 26 de abril, em São Paulo
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Grupo Provider fortalece governança
Empresa fecha convênio com Fundação Dom Cabral para atingir metas de crescimento
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Deficientes no mercado de trabalho
Divergências entre contratação e inclusão social emergem necessidade de estatuto
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Vitria lança solução de contact center virtual
Plataforma de inteligência operacional integra diferentes canais de contato
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Oi sob investigação do MJ
Ministério constata indícios de direcionamento de oferta de provedores pelos atendentes
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Dígitro inaugura filial no Peru
Unidade deve abrigar primeiro centro de desenvolvimento da companhia fora do Brasil
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Jovens no ambiente de trabalho
Como estimular a responsabilidade e o comprometimento dos novos profissionais
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Como alcançar o foco “do” cliente?
A importância de ter uma equipe em sintonia com os negócios do contratante
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Verint recebe dois prêmios
A Verint anuncia a conquista de duas premiações de “Produto do Ano” de 2011 pelas revistas Customer Interaction Solutions e Internet Telephony. A companhia recebeu
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Business Intelligence na nuvem
Tecnologia Teradata será disponibilizada como serviço opcional do MicroStrategy Cloud
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Aspectos jurídicos do banco de horas
O que se deve atentar no momento da compensação das horas
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Vocalcom cresce 78% em 2011
A Vocalcom anunciou os resultados de 2011. A empresa registrou crescimento de 78% em relação a 2010 e a meta para 2012 é de crescer
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Oportunidade dos 18 aos 50 anos
Setor absorve mão-de-obra de jovens a profissionais mais experientes
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